巴彦淖尔市建立网上人才服务平台 打造人才服务新模式

2020-11-18 00:00

近日,巴彦淖尔市政务服务局按照“一件事一次办”和“互联网+政务服务”的改革理念,依托一体化在线政务平台,率先在全区开发建成了网上人才服务平台——巴彦淖尔市人才服务平台,实现了引进人才在配偶就业、子女入学、房屋补贴等服务事项方面“一表申请、一窗受理、一网通办、一次办成”,打造了巴彦淖尔市人才服务新模式。

整合部门表单材料实现一表申请

在开发建设巴彦淖尔市人才服务平台过程中,市政务服务局对各相关部门的申请表格进行了梳理,将同类和重复项目合并压减,整合形成一套表格,实现一次填报,信息共享。同时,依托服务平台在线提交申请材料,全链条审批部门共享申报材料,不再要求申请人重复提交,其中,房屋补贴所需材料由原来的11个压减到3个。

设立人才服务专员实现一窗受理

据政府服务热线指挥中心主任石燕飞介绍,为了方便引进人才办事,市政务服务局在线下实体大厅设立综合服务窗口,配备了人才服务专员,为引进人才提供政策咨询、业务受理、表格填报、收件发件等服务,由过去在部门间来回跑、反复跑,改为现场只跑一个窗口、最多跑一次,让引进人才办事满意度和获得感不断提升。

依托在线服务平台实现一网通办

巴彦淖尔市人才服务平台打造了网上申请、网上受理、网上审批、网上办结等全链条审批功能。石燕飞说,以房屋补贴申请为例,申请人登录人才服务平台可在线阅知办事指南、填报申请信息和上传申请表格材料,随后人才服务专员通过线上审核材料,完成申请受理后自动推送至人社部门进行人才类别审核,然后由住建、房产、不动产三个部门并联审核申请人的房产情况,最后由住房保障部门审核办结,并上报审批结果,真正意义上实现了“全程在线、一网通办”。

再造审批服务模式实现一次办成

“开发人才服务平台不仅仅改变了审批方式,由‘线下办’改为‘网上办’,而且通过环节整合、流程优化、精简材料,实现了‘一件事一次办’。”石燕飞介绍,再以房屋补贴申请“一件事”为例,过去需要跑多个部门窗口,提交数项审批材料,加盖十余个公章,享受优惠政策耗时费力,堪比“审批长征”。上线运行平台以来,申请人只需在网上提交一个申请表格、一套材料,部门全流程在线审批,不仅审批时限由90个工作日压减到7个,而且涉及多部门的审批一次就办成。

据市政务服务局局长段建强介绍,人才服务平台的上线运行,大大改变了巴彦淖尔市人才服务方式,引进人才在申请子女入学、配偶就业、住房补贴等优惠政策时,将体验到“一门、一网、一次”“不见面网上办”“全天候、零距离”等更加便捷、高效、优质的服务,标志着巴彦淖尔市人才服务工作迈入了一个新的时代,对巴彦淖尔市加快转变人才服务方式、提高办事服务效率、提升地区人才吸引力具有十分重要意义。

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